HUMANIZAR O HUMANO:
BASES PARA A COMPREENSÃO DA PROPOSIÇÃO DE HUMANIZAÇÃO NA ASSISTÊNCIA À SAÚDE
Palavras-chave:
Humanização dos serviços, Políticas públicas, SUS, Assistência à saúdeResumo
Neste artigo faz-se uma reflexão sobre a significação de humanização com vistas a entender a sua incorporação no sistema de saúde brasileiro. Tal significação se materializa no âmbito da saúde como Política Nacional de Humanização (PNH). A formulação de uma Política Nacional de Humanização decorreu de insatisfações dos usuários, bem como de profissionais da saúde para com a assistência prestada. A PNH é, portanto, um instrumento a ser utilizado para que a assistência à saúde se realize respeitando parâmetros técnicos objetivos, bem como as subjetividades de todos os envolvidos no processo assistencial: usuários, profissionais e gestores. Sua efetivação depende do cumprimento de uma série de quesitos relacionados à própria efetivação da saúde como direito de todos e dever do Estado. A grande questão é a possibilidade de realização e sustentação efetiva dos “direitos” em sociedades de classe.
