ATIVIDADES DO NÚCLEO DE SEGURANÇA DO PACIENTE EM UM HOSPITAL ESTADUAL DO SUL DO PAÍS

Fátima Regina Pereira, Rosana Xavier, Vanusa Brancher Lannes, Patrícia Ilha, Fabiana Oenning da Gama

Resumo


Objetivo: Compreender as potencialidades e dificuldades do núcleo de segurança do paciente (NSP) de um hospital público estadual do sul do país no desenvolvimento das ações relacionadas à segurança do paciente. Metodologia: Estudo qualitativo, exploratório e prospectivo. Por meio de entrevista com 17 profissionais do NSP deste hospital, realizadas de maio a julho de 2017. Utilizando a Análise de Conteúdo e a Análise do Discurso do Sujeito. Foi aprovado pelo Comitê de Ética em Pesquisa com Seres Humanos. Resultados: A principal dificuldade percebida foi a resistência dos profissionais e como potencialidade identificam-se mudanças na cultura de segurança da instituição. Conclusão: Embora identificadas dificuldades na implementação do NSP e necessidade de maiores recursos, ocorreram avanços importantes como desenvolvimento de protocolos e em aspectos gerais da cultura de segurança do paciente. Mostrando que o NSP é importante e efetivo para qualificação dos serviços em saúde.


Palavras-chave


Segurança do Paciente; Gestão em Saúde; Administração Hospitalar; Qualidade da Assistência a Saúde.

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ISSN: 2175-1323 - R. Saúde públ. Santa Cat. Florianópolis, Santa Catarina - Brasil